제1조(목적)

본 약관은 핵클 주식회사(이하 "회사"라 합니다.)에서 제공하는 서비스를 이용하기 위하여 회원으로 가입하고 이를 이용함에 있어 회사와 회원간의 권리, 의무 및 책임사항 등을 규정하는 것을 목적으로 합니다.

제2조(용어의 정의)

본 약관에서 사용되는 용어의 정의는 다음 각 호와 같습니다.

  1. “서비스”라 함은 회사의 웹사이트(https://hackle.io)를 통해 이용자에게 제공하는 서비스를 통칭하며, 회원이 제공하는 서비스를 기반으로 A/B 테스트, 피쳐관리, 장애탐지, 자동롤백, 퍼널분석 등을 할 수 있는 서비스 등을 제공하는 것을 포함합니다.
  2. "회원"이라 함은 회사의 서비스에 접속하여 본 약관에 따라 회사와 이용계약을 체결하고 회사가 제공하는 서비스를 이용하는 회원 중, 본 약관에 동의하고 서비스를 이용하는 고객을 말합니다.
  3. “비회원”이란 회원에 가입하지 않고 회사가 제공하는 서비스를 문의하거나 이용하려는 고객을 말합니다.
  4. “이용자”라 함은 회원 및 비회원을 포함하여 회사가 제공하는 서비스를 이용하는 모든 고객을 말합니다.
  5. “A/B 테스트”라 함은 회원이 제공하는 서비스의 현재 버전과 변경된 버전을 같은 기간동안 회원이 제공하는 서비스의 사용자를 대상으로 하는 것을 의미합니다.
  6. "피쳐관리"라 함은 회원이 제공하는 서비스를 운영 및 개선하기 위해 적용하는 변경사항을 회원이 제공하는 서비스의 이용자에게 출시하는 것을 관리하는 것을 의미합니다.
  7. "장애탐지"라 함은 회원이 제공하는 서비스에서 발생하는 비정상적인 변화를 감지하고, 원인을 확인하여 고객에게 알림을 제공하는 것을 의미합니다.
  8. "자동롤백"이라 함은 회원이 제공하는 서비스가 특정 변경사항이 출시됨으로써 정상적으로 운영되지 못하는 경우, 자동으로 회원이 제공하는 서비스의 특정 변경사항을 회수하는 것을 의미합니다.
  9. "퍼널분석"이라 함은 회원이 제공하는 서비스를 이용하는 사용자의 여정을 데이터로 분석하는 것을 의미합니다.
  10. “회원 ID”라 함은 회원의 식별과 회원의 서비스 이용을 위하여 회원 가입 시 입력하거나 또는 별도로 제공한 이메일 주소나 문자와 숫자, 특수문자 등으로 이루어진 고유 정보를 말합니다.
  11. “서비스 이용료”라 함은 회원이 서비스를 이용한 대가로 회사에 지급하여야 하는 대금을 의미합니다.
  12. “정산주기”라 함은 매월 혹은 매년 서비스 이용료 정산의 대상이 되는 회원의 서비스 이용기간을 의미합니다.
  13. "정기결제"라 함은 회원이 선택한 서비스 패키지를 이용함으로써 매월 혹은 매년 등 회사와 회원이 이용계약 체결시 합의한 정산주기에 따라 회원이 회사에 서비스 이용료를 지불하는 것을 의미합니다.
  14. "로그 데이터"라 함은 회원이 제공하는 서비스를 이용하는 사용자의 분석을 위해 수집된 데이터를 의미합니다.
  15. "분석"이라 함은 "핵클 SDK"에서 수집된 데이터를 수집, 저장, 가공하여 회원이 제공하는 서비스에 대한 각종 지표 등을 제공하는 것을 의미합니다.